서문 이 세상의 모든 수줍음쟁이들에게
-소심하지만 당당하게
-누구를 위한 책일까?

1장 수줍음쟁이의 탄생

1. 수줍음의 의미를 찾아서
-좁디좁은 안전지대
★ 수줍은 사람들 1: 달걀 어디 있냐고 묻기가 왜 이리 힘들까요?

2. 우리는 어쩌다 수줍은 사람이 되었을까?
-만들어진 수줍음
-내가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일

3. 수줍음인가, 심리 장애인가
-도망치고 싶은 상황들
-희생자 역할을 자처하다
★ 수줍은 사람들 2: 주눅 들고 수줍은 내가 싫었어요

4. 내향적인 사람 VS. 수줍은 사람
-외향적인 사람도 수줍을 수 있다?

5. 수줍은 사람은 자기중심적일까?
-변화의 동기를 찾아라

2장 수줍음의 또 다른 얼굴들

1. 잠재의식의 보호 메커니즘, 완벽주의
-실패를 처리하는 법
★ 수줍은 사람들 3: 직관에 귀 기울여야 해요

2. ‘모든 걸 다’ 할 수 있거나 ‘아무것도’ 할 수 없거나, 흑백논리
-흑백논리에 사로잡힌 사람들이 즐겨 사용하는 문장들

3. 한번 돌아가면 멈추기 힘든, 부정적인 생각의 쳇바퀴
-내가 자주 돌리는 생각의 쳇바퀴, 탑 3

4. 그저 성격적 특성일 뿐, 예민함
-예민함을 재능으로

3장 안전지대를 넓혀줄 9가지 훈련

1. 나 자신을 믿지 못하겠다면, 자기 존중 배우기

2. 내가 어떤 사람인지 모르겠다면, 자기 성찰 연습하기
★ 수줍은 사람들 4: 뭐가 좋을지 결정하기가 너무 힘들어요

3. 자주 상처받는다면, 감정의 경로 추적하기

4. 두려움에 휘둘린다면, ‘내면의 팀’ 만나기
-레벨 1: 내 감정의 이름은 무엇일까?
-레벨 2: 이 감정은 어디서 왔을까?
-내 안에서 답을 발견할 수 있도록 도와주는 질문들
-레벨 3: 그날그날 감정을 정리하라 ― TIP 감정 처리의 의미
-레벨 4: 자신의 감정을 예측하기

5. 쉴 새 없이 자신을 비난한다면, 건강한 내면의 대화 나누기
-다 나만 쳐다보는 것 같아
-칭찬을 하면 좀 받아들여!
-성공 일기 쓰기

6. 사람들과 관계 맺기가 어렵다면, 진솔하게 감정을 표현하기
-그냥 말해버리면 될 것을

7. 불안함을 줄이고 싶다면, 커뮤니케이션의 기초 익히기
-미소는 최고의 약이다
-스몰토크의 필요성 ― TIP 스몰토크, 이렇게 하세요
-실수에 대처하는 우리의 자세
-부정적인 긴장을 긍정적인 긴장으로
-긴장과 무대공포증을 줄여줄 몇 가지 비결
★ 수줍은 사람들 5: 가장 힘들었던 상황을 떠올려요

8. 나에게 딱 맞는 소통법을 찾고 싶다면, 인터넷 활용하기
-수줍은 이들의 새로운 안전지대

9. 낯선 사람에게 말 걸기 어렵다면, 단계별 접근법 훈련하기
-레벨 1: 인터넷에서 의견을 표명하기
-레벨 2: 이메일이나 전화로 접촉하기
-레벨 3: 개인적인 대화를 모색하기

4장 자신감을 끌어올리는 환경은 따로 있다

1. 습관이 우리를 두려움에서 자유롭게 할지어다
-의지력으로는 못 하지만 습관으로는 할 수 있는 일
-쉽고 단순한 한 걸음부터

2. 하루의 성패를 결정하는 시간, 아침
-모닝 루틴의 힘 ― TIP 성공한 이들이 가진 건강한 습관들
-제한된 시간을 알뜰히 사용하라
-하루에 반전을 가져올 다섯 가지 모닝 루틴

3. 내가 나에게 보내는 응원가, 자기 긍정 확언
-잠재의식 속 먹구름 걷어내기 ― TIP 자기 긍정 확언, 어떻게 할까

4. 몸과 마음의 면역력을 키우는 가장 빠른 방법, 운동
-운동과 친해지기까지
-초반에 무리하지 말 것
-운동이 주는 의외의 효과
-학문이 증명한 운동의 쓸모
-운동이 신체에 미치는 영향

5. 자신감을 키워주는 연료, 균형 잡힌 영양 섭취

6. 변화를 뒷받침하는 주변 환경 만들기
-내 취향대로 집 꾸미기
-책상을 마인드셋 장소로
-출근길에 할 수 있는 간단한 훈련
-주변 사람들의 반대를 잠재우기
-롤모델을 고르다
-어떤 정보를 받아들일지 선택하라
-누구와 무엇을 먹을 것인가, 식습관
★ 수줍은 사람들 6: 나는 그렇게 만만한 사람이 아니랍니다

5장 당당한 수줍음쟁이로 살아가기

1. 아무것도 하지 않는 시간

2. 거절도 연습이 필요하다
★ 수줍은 사람들 7: 남을 위한 일인지 나를 위한 일인지 생각해야 해요

3. 이제는 행동할 때
-스스로 기회를 포착하라
-실패를 받아들이다
-한 발 한 발 성공을 향해

주