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미국의 앨런몬로와 더글라스에닝거의 공저 <스피치 커뮤니케이션>에 "성공적인 대화는 간결하고 명료해야 한다. 그리고 그목적은 흥미와 재치와 듣는 이로서의 자세가 수반되어야 한다" 란 구절이 있다. 어떠한 스피치라도 궁극적인 목적은 성공적인 반응을 얻는데 있다는 것을 말해 주고 있다. 이 책은...

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