갈등이 무엇인지, 갈등이 왜 생기는지, 갈등을 어떻게 분석해야 하는지, 갈등상대와 어떻게 소통하고 대화해야 하는지 등 갈등해결과 관련한 7가지 주제를 통해 일상에서 마주하는 갈등에 대한 이해를 넓히고 바람직한 갈등대응 방법과 해결방법을 찾을 수 있도록 도움을 준다. 반복되는 다툼과 갈등을 겪고...
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