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스테디셀러이자 베스트셀러, 이 시대 최고의 비즈니스북!이 책은 눈에 보이지 않는 서비스를 어떻게 마케팅할지 다루고 있다. 그러나 서비스 마케팅 방법만 설명하는 책은 아니다. 서비스는 눈에 보이지 않는 무형의 것이라, 제품과는 그 특성이 다르다. 서비스는 눈에 보이지 않기에 서비스를 이용하려는 잠재...

[NAVER 제공]