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PC → 스마트폰 → 그다음은? 구글·삼성 등 빅테크 기업은 2023년 ‘앰비언트’를 주목한다 스마트폰의 산업주기가 다했다는 경고가 들려오는 지금, 삼성전자가 신성장 먹거리로 집중하고 있는 기술은 무엇일까? 앰비언트(ambient)다. 삼성전자 외에도 구글·아마존·애플 등 글로벌 빅테크 기업이라면 모두 이 기술에 미래를 걸고 있다. 영어로 ‘주변’이나 ‘주위’를 뜻하는 앰비언트는 스마트폰처럼 따로 들고 다니지 않아도 언제나 주위에 있는 기술을 의미한다. 삼성전자는 ‘조용히 대기하다가 필요할 때 나타나는 기술’이라는 점에서 캄테크(calm+tech)라는 용어를 주로 사용한다. 앰비언트에 주목해야 하는 이유는 크게 두 가지다. 첫째, 모바일에 적응하지 못해 온라인 세상에서 소외되어 있던 중장년층이 다시 주류로 떠오르게 된다. 앰비언트는 음성 언어를 기반으로 작동한다. 그러니 타이핑과 클릭(터치)의 장벽에 가로막혔던 중장년층이 새롭게 진입한다. 둘째, 앰비언트 시대에는 훨씬 능동적이고 공격적인 마케팅이 일어난다. 상업적 영역과 비상업적 영역의 구분이 사라지고 모든 일상의 순간에 기업과 기술이 함께하게 된다. 《앰비언트》는 다음 세상을 보여주는 첫 번째 책이다. 고부가가치 산업으로서의 가능성, 파생되는 경제적 효과, 개인 생활상의 변화 등에 초점을 맞춰 이야기를 풀어냈으며 과학을 전공하지 않은 일반인도 충분히 이해할 수 있도록 쉽게 설명했다. 특히 스마트폰에 갇혀 있던 마케팅이 외부를 향해 폭발할 것이라는 통찰은 2023년 반드시 검토해야 할 비즈니스 포인트로 꼽힌다. 선점할 것이가, 사라질 것인가. 선택지는 당신에게 주어졌다.

[NAVER 제공]