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퍼실리테이션은 집단의 공동 결정 과정을 돕는 방법이다. 함께 결정하는 과정에 구성원의 의견을 반영해 조직의 결정이 곧 나의 결정이 되도록 실현하는 기술이다. 이 퍼실리테이션을 중요하게 고려해야 하는 시대가 되었다. 어느 조직, 어느 기업, 어느 지역 사회에서도 구성원의 결정 과정에 구성원의 참여 필요성은 매우 높아졌으며, 퍼실리테이터의 역할이 중요해졌다. 자율성과 지성, 복합성을 엮어내는 퍼실리테이션을 통해 효과적이고 효율적인 소통을 이뤄내고 이를 통해 조직이 성공할 수 있는 비밀을 알아본다. [이 책에서 다루는 내용] ● 철학, 이론, 스킬, 도구 4가지 측면으로 구분한 퍼실리테이션 ● 퍼실리테이션이 요구되는 시대적 맥락 ● 조직의 본질로서 정보처리와 의사결정의 관점 ● 맞춤 워크숍의 설계 방법 ● 실제 현장에서 사용하는 퍼실리테이터의 발언과 질문 ● 쿠가 개발한 새로운 도구와 기법 ● 조직 개발과 퍼실리테이션의 구체적인 연결 [이 책의 대상 독자] ● 조직의 리더 ● 조직의 중간관리자 ● 조직 개발 컨설턴트 ● 변화관리자 ● 전문 퍼실리테이터

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