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도서 公共圖書館의 서비스 質評價모델 硏究

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공공도서관 서비스의 질을 어떻게 측정하고 평가할 것인가를 설명할 수 있는 서비스 질의 측정 및 평가 모형을 구축하고 이를 검증함으로써 공공도서관 서비스 질 개선을 위한 평가의 도구를 제공하는 데 목적이 있다.

[NAVER 제공]

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