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강력한 브랜드를 구축하기 위한 기업의 전략을 변화시킬 수 있는 책 휴대전화, 문자메시지, 티보(TiVo), 비디오게임의 시대, 그리고 초고속 전화, 인터넷, 케이블 네트워크가 통합된 시대의 테크놀로지는 모든 업계의 광고주들에게 변화를 요구한다. 월마트·맥도날드·스타벅스·켈로그·MTM·프록터&갬블 등...

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