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상대의 마음을 여는 '잡담'! 잡담을 통해 상황에 맞게 적절히 말하는 방법과 각 성격 유형별 대화특징! 사람들은 저마다 다양한 상황 속에서 서로 다른 만남의 목적을 갖고 만난다. 하지만 다른 사람에게 좀 더 편안하게 다가갈 수 있는 방법은 있다. 바로 잡담이다. 잡담을 통해 인생의 돛을 높이 올리고...

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