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유연한 대화술로 말 잘하는 즐거움을! 사람이 모이는 대화습관『말 잘하는 즐거움』. 30여 년간 미국 전역의 경찰, 공무원, 기업체 임직원 수백만 명에게 상처를 주지 않는 대화법을 전파해 온 저자 조지 톰슨이 공무원, 직장인뿐 아니라 주부, 학생에 이르기까지 생활에 활용 가능한 가장 효과적이고 강력한...

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