추천사 | 자기들 문제, 스스로 해결하게 하자 4

1부 학교 갈등의 이해 9

제1장 갈등의 이해 10
제2장 갈등 분석 25
제3장 대안적 분쟁 해결 방법 37

2부 또래조정의 개념과 원칙 49

제1장 또래조정의 개념과 유래 50
제2장 또래조정자의 역할과 자질 58
제3장 또래조정의 원칙 72

3부 또래조정 절차 81

제1장 도래조정 절차 소개 82
제2장 시작하기 88
제3장 이야기 나누기 99
제4장 해결책 찾기 120
제5장 합의하기 131
제6장 사례 실습 139
* 갈등 시나리오 145

4부 또래조정 프로그램의 운영 161

제1장 또래조정자 선발 162
제2장 도래조정 교육 171
제3장 또래조정 프로그램의 운영 178
제4장 또래조정 프로그램 홍보 및 활성화 방안 192

부록 1 학교 폭력과 관련된 분쟁 조정 규정 194
부록 2 00고등학교 또래조정위원회 운영 사례 201
참고문헌 212
책을 마치며 213