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논리적 대화를 비롯해 다양한 비즈니스 커뮤니케이션 영역에서 강사 및 컨설턴트로 활약 중인 저자는 일본의 1,700개 회사에서 임직원을 대상으로 연수 프로그램을 진행한 경험을 바탕으로 ‘38가지 잡담 기술’을 확립했으며 그 내용을 체계적으로 정리해 이 책에 담아냈다. 저자는 『초일류 잡담력』에서...

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